رویه و زمانبندی ارسال سفارشات
اطلاعات دقیق درباره مراحل پردازش، بستهبندی و روشهای مختلف ارسال مرسولات آتی کالا
✨ موجودی و قیمت تمام محصولات سایت کاملاً بروز میباشد.
🛒 هزینه ارسال سفارشات در سبد خرید با توجه به مبلغ خرید شما به صورت اتوماتیک محاسبه و به شما پیشنهاد می گردد.
❌ فروش سایت صرفاً به صورت ارسال مستقیم از انبار بوده و به هیچ وجه امکان فروش یا مراجعه حضوری میسر نمیباشد.
⏰ زمان پردازش و خروج از انبار:تمامی سفارشات ثبت شده در سایت، ظرف مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری پردازش شده و به شرکتهای حمل و نقل تحویل داده میشوند. حتی اگر نام کاربری ایجاد نکرده باشید تمام مراحل به صورت پیامک به اطلاع شما می رسد. روز کاری شامل تعطیلات رسمی و تعطیلات اعلام شده از طرف فروشگاه نمیباشد.
📦 روشهای ارسال مرسولات و لینکهای پیگیری
🛵 پیک فوری (ویژه تهران)
- برای روز کاری بعد از ثبت سفارش فعال میباشد. در صورت نیاز، پشتیبان با شماره تلفن ثبت شده شما تماس می گیرد
📮 پست پیشتاز (سراسر کشور)
- زمان تحویل شرکت پست: معمولاً ۱ الی ۶ روز کاری بسته به شهر مقصد.
- بستههای حجیم (بیشتر از ۳۰ سانتیمتر) و سنگین (بیشتر از ۱ کیلوگرم) افزایش هزینه ارسال دارند که به صورت اتوماتیک محاسبه میشود.
🔗 سامانه رهگیری پست🚀 تیپاکس (ارسال سریع)
- تیپاکس فقط به مراکز استان و شهرهای تحت پوشش تیپاکس ارسال میگردد.
- زمان تحویل: معمولاً ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری پس از خروج از انبار.
- برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها کالا بهصورت پسکرایه ارسال خواهد شد.
🔗 سامانه رهگیری تیپاکس ⚠️ نکات بسیار مهم هنگام خرید و تحویل کالا:- مسئولیت تحویل: فروشگاه در برابر ارسال به موقع سفارشات در بازه زمانی اعلام شده مسئولیت دارد؛ لذا پس از تحویل کالا به شرکت حمل، مسئولیت زمان تحویل کالا و هرگونه رویداد با شرکت حملکننده (شرکت پست، تیپاکس یا سایر شرکتهای انتخابی شما) میباشد.
- بررسی سلامت فیزیکی: خریدار موظف است هنگام تحویل کالا از مامور پستی یا پیک، سلامت فیزیکی بستهبندی را بررسی نماید و در صورت وجود آسیب شدید جعبه، از تحویل گرفتن آن خودداری کند.
- مفهوم پسکرایه: گزینه پسکرایه در روشهای حمل و نقل به معنای پرداخت هزینه حمل کالا در مقصد، توسط گیرنده یا خریدار در زمان تحویل مرسوله میباشد.
- پیامک کد رهگیری: فقط به شماره ثبت شده .در سایت انجام می شود
- افزایش هزینه پیک :هزینه ارسال پیک تهران با کاهش تعداد راکبان پیک موتوری در شرایط نامساعد جوی و همچنین در تعطیلات با افزایش هزینه مواجه می شود.
- سفارشات همکاران: ارسال همکاران عزیز به دلیل استفاده از تخفیف همکاری، شامل تخفیفهای عمومی هزینه ارسال سایت نمیگردد.
- شرایط فورس ماژور: در صورت وقوع شرایط فورس ماژور (مانند جنگ، سیل، زلزله، بلایای طبیعی و…) زمان پردازش و ارسال سفارشات مطابق شرایط موجود در کشور افزایش مییابد.